Materiales y Métodos
Para
la definición de los diagnósticos en tecnologías de la información se consultó
bibliografía como: el Marco de Trabajo de Arquitectura del Grupo Abierto
(TOGAF, por sus siglas en inglés) (The Open Group, 2013) y el marco de trabajo
de arquitectura Empresarial Federal (FEAF por sus siglas en ingles) que,
aunque describen un proceso, no está orientado hacia el desarrollo de un
proyecto en específico, sino a la implementación de una iniciativa a largo
plazo.C
Otros
Marcos de Trabajo consultados fueron: El marco de Trabajo de Zachman (Zachman, 2008), el Marco
de Trabajo de Arquitectura del Departamento de Defensa de los Estados Unidos
(DoDAF por sus siglas en inglés),
o el Marco de Trabajo de Arquitectura Empresarial del Tesoro (TEAF, por sus
siglas en inglés), los cuales proveen un modelo de referencia que
identifican y organizan los artefactos de la arquitectura, pero no describen un
proceso lo suficientemente específico para cada uno de estos artefactos.
También
un Marco de Negocio para el Gobierno y la Gestión de las TI en la Empresa,
COBIT 5 (ISACA, 2012), el cual se
construye sobre 5 principios básicos que son satisfacer las necesidades de las
partes interesadas, cubrir la empresa de extremo a extremo, aplicar un marco de
referencia único e integrado, hacer posible un enfoque holístico, separar el
gobierno de la gestión. COBIT 5 es genérico y útil para empresas de todos los
tamaños, tanto comerciales, como sin ánimo de lucro o del sector público. A
demás se consultó la tesis de maestría,
donde se explica detalladamente una metodología a utilizar durante el proceso
de diagnóstico TI.

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